온라인 시스템 교육으로 질좋은 민원 서비스 제공 및 코로나 확산 방지

구는 인사이동으로 인해 부동산종합공부시스템을 처음 첩하는 담당자를 대상으로 비대면 온라인 교육을 진행했다. / 대전 중구 제공
구는 인사이동으로 인해 부동산종합공부시스템을 처음 첩하는 담당자를 대상으로 비대면 온라인 교육을 진행했다. / 대전 중구 제공

대전 중구는 본청과 17개 동행정복지센터의 민원업무 담당자를 대상으로 부동산종합공부시스템 사용자 교육을 실시했다고 밝혔다.

부동산종합공부시스템은 지방자체단체가 지적공부 및 부동산종합공부 정보를 전자적으로 관리‧운영하는 시스템으로, 지적도와 대장을 비롯한 지적에 관한 전반적인 사항을 제공한다.

인사이동으로 인해 시스템을 처음 접하는 담당자들을 대상으로 실시한 이번 교육은 업무 효율성과 발급서류에 대한 이해도를 높여서 보다 신속하고 전문적으로 민원을 처리하기 위해 마련됐다.

특히 당초 계획된 찾아가는 맞춤형 대면교육에서 비대면 온라인 교육으로 전환해 코로나19 확산 방지와 동시에 업무처리 능력을 조기에 배양할 수 있도록 교육을 진행했다.

박용갑 청장은 “이번 교육을 통해 발급업무 처리를 하면서 발생할 수 있는 문제점을 사전에 방지하여 신속하고 정확하게 지적민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

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