대전 동구청 / 대전 동구 제공
대전 동구청 / 대전 동구 제공

대전 동구는 각종 악성, 고질 민원 등으로 정신적 불안을 겪고 있는 직원들의 스트레스 예방 및 치유를 위해 직원 정신건강 상담‧치료 프로그램을 운영한다고 18일 밝혔다.

이번 프로그램은 감정노동에 대한 사회적 관심이 증가하고 민원업무 담당자 들이 감정노동 직업군으로 분류되는 등 공공서비스 분야에서의 감정노동자 처우 개선에 대한 관심이 높아지게 됨에 따라 마련됐다.

구는 이번 프로그램 운영에 앞서 대전 5개 자치구 중 최초로 감정노동 업무 종사 직원 보호 등에 관한 조례도 제정했다.

프로그램은 기간제 근로자를 포함한 동구청 전체 직원을 대상으로 진행되며 동구청 내 일정한 장소에서 주 1회 대면 및 전화 상담을 실시하고 청 내 상담이 부담스러운 직원들을 위해 외부상담센터 상담도 가능하다.

또한 방문상담이 쉽지 않은 행정복지센터 직원들을 위해 동별 ‘찾아가는 상담’을 계획하고 있으며 종사 직원 보호에 대한 안내문도 제작·배부할 예정이다.

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